Service und Hosting

Ihre Website ist jetzt online – super! Jetzt ist der Inhalt weltweit erreichbar. Die Website wird von Suchmaschinen indexiert, verschlagwortet und in den Suchergebnissen gelistet. - gut so! Die WEBagentur nimbec Saarbrücken überprüft, ob auch alle Ihre Seiten von den Suchmaschinen gefunden werden und wie wir Ihre Seite in den Suchergebnissen auf einen besseren Listenplatz kommen. Angebote SEO).

Die WEBagentur nimbec Saarbrücken unterstützt Sie auch bei der weiteren Pflege Ihrer Inhalte sowie der technischen Basis Ihrer Internetpräsenz — genau in dem Maße, wie Sie die Unterstützung wünschen. Dafür gibt es drei unterschiedliche Service-Pakete, die ganz auf ihre Bedürfnisse zugeschnitten werden können.

Übrigens: die WEBagentur nimbec bietet Ihren Kunden Hostingpakete als Service-Ergänzung.

Die Webagentur nimbec Saarbrücken hat für die administrative Pflege der CMS Contao, Drupal, Joomla! und Wordpress, sowie die zugehörigen E-Commerce-Systeme unterschiedliche Preise. Der Grund ist einfach: Wir berechnen Ihnen nur den Aufwand, den wir auch haben. Dieser unterscheidet sich bei den verschiedenen CMS-Anbietern in Verbindung zu den bestehenden E-Business-Lösung jedoch erheblich.

Gerne lassen wir Ihnen eine Preisliste mit detaillierten Serviceleistungen für ihr gewünschtes CMS oder ihr CMS mit Webshop zukommen. Sprechen Sie uns einfach an.

Unsere Servicepakete zu Ihrer Unterstützung

Service zum Basispreis

was genau hat der Kunde davon, wenn er dieses Paket bestellt? Ich verstehe gerade nur, dass du die externen Links überprüfst und die Sicherheitswarnungen außer Acht lässt. Das macht mich unsicher und ich denke mir, das brauch ich nicht. #

Lass uns mit dem Benefitt anfangen... aber ich weiß grad nicht, was das ist.

 

 

Der Benefit ist eine aktuelle technische Basis. Wir kümmern uns ums die technischen Dinge. So sind Core und Module aktuell, die Seite halten wir technsich auf dem neuesten Stand. Wir machen die kleine Inspektion, schauen, ob irgendwelche Kontrolllämpfchen leuchten, sprich, gibt es veraltete Core-Versionen, ist ein Modul zu aktualisieren, klemmt vielleicht irgendwo eine Einstellung. Hat der Kunde beim Einstellen von Inhalten was falsch gemacht? Vielleicht sogar ein Feature wie eine unserer bunten Textboxen zerstört? Diese Dinge halt.

 

 

Bei unserem Basispaket-Service übernimmt  die WEBagentur nimbec Saarbrücken die technische Wartung ihrer Website. Dafür schauen wir regelmäßig auf die Seite und hinter die Kulissen.  

  • ist der CMS-Core noch aktuell?
  • funktionieren die Module noch einwandfrei?
  • gibt es Fehler in der Darstellung.

Zusätzlich zu diesen regelmäßigen monatlichen Prüfungen gibt es auch eine Einmal im Quartalsweise überprüfe wir zusätzlich alle externen Links und machen eine kleine Inspektion aller wichtigen Verknüpfungen werden dann noch die externen Links zu anderen Websites mit überprüft. Kurz gesagt, wir machen eine kleine Inspektion.

Hierbei erfolgt keine zeitnahe Reaktion auf Sicherheitswarnungen. Wir können jedoch die monatliche Aktualisierung abhängig von Sicherheits-Updates machen, d.h. wir warten im aktuellen Monat, bis die 1. Sicherheitswarnung kommt, updaten dann die Website. Sollte im aktuellen Monat kein Sicherheits-Update notwendig sein, so werden wir am letzten Tag des Monats die Aktualisierungen durchführen. Kommen innerhalb des aktuellen Monats jedoch weitere Sicherheits-Updates, dann müssen diese bis zum nächsten Monat warten.

Unsere Empfehlung

Nutzen Sie das Service-Paket Basis, wenn

  • Sie mit ihrer Website gut zurecht kommen, aber für den "technischen Kram" lieber jemanden haben, der sich damit auskennt
  • Sie ohne Hilfestellung alle Texte auf der Website editieren, überarbeiten, löschen oder hinzufügen können
  • Sie Bilder ohne Probleme in der Website verlinken können

 

Service zum Komfortpreis

Bei unserem Service-Paket Komfort schauen wir etwas genauer hin. Die WEBagentur nimbec Saarbrücken überwacht ihr CMS, reagiert auf Aktualisierungen innerhalb von 7 Tagen, bei Sicherheitslücken spätestens innerhalb von 3 Werktagen. Damit ist gewährleistet, dass Ihre Website auf dem aktuellen technischen Stand bleibt - ohne große Zeitverzögerungen.

Zusätzlich unterstützt die WEBagentur nimbec Saarbrücken Sie auch bei Fragen zu ihrem Webauftritt. So erläutern wir gerne kleine Rückfragen zu dem Gewußt wie?. Also wie stelle ich hier nochmal Texte auf bestimmte Seiten? Wie war das mit der Verwaltung des Newsletters? Welche Bildgrößen verwende ich nochmal? Unser Team steht Ihnen für diese Fragen bis zu 30 Minuten monatlich gerne zur Verfügung.

Unsere Empfehlung

Nutzen Sie das Servicepaket Komfort, wenn

  • Sie mit ihrer Website vertraut sind, es kann aber nicht schaden, bei bestimmten Abläufen einen kompetenten Ansprechpartner zu haben
  • es für Sie wichtig ist, dass die Website fehlerfrei läuft,
  • Sie die technischen Detaills lieber einem kompetenen Partner überlassen.

Service für das Rundum-Sorglos-Gefühl

Bei unserem Service-Paket Premium genießen Sie die Vorteile eines V.I.P.

Die WEBagentur nimbec Saarbrücken überwacht ihre Website permanent, reagiert auf Aktualisierungen innerhalb von 5 Werktagen, bei Sicherheitslücken spätestens innerhalb von 2 Werktagen. Zeitnah halten wir ihre Website so auf dem neuesten Stand. Das gibt Ihnen gerade bei einem Webshop ein ruhiges Gefühl, Sie kümmern sich um ihr Business, die WEBagentur nimbec Saarbrücken wacht über die Technik.

Weiterhin steht Ihnen die WEBagentur nimbec Saarbrücken bei Fragen rund um ihre Website telefonisch und per E-Mail zur Verfügung.

Unsere Empfehlung: Nutzen Sie das Service-Paket Premium, wenn

  • Sie im Umgang mit ihrer neuen Website noch unsicher sind.
  • es wichtig ist, dass ihre Website immer im Netz verfügbar ist und Sie bei technischen Problemen schnelle Hilfe erhalten (z.B. bei Webshops)
  • Sie einfach gerne einen kompetenten Ansprechpartner haben, weil das "technische Zeug" Ihnen immer wieder Probleme macht.

Unser Tipp: Sie können jederzeit zwischen den Service-Paketen wechseln. So erhalten Sie immer die Unterstützung, die Sie gerade brauchen.